Support Memory-Map France
Utilisez-vous la dernière version logicielle de Memory-Map?
Nous avons constaté que la majorité des problèmes logiciels sont résolus en téléchargeant la dernière version logicielle.
Depuis la barre d'outils Memory-Map, cliquez sur Internet > Vérifier les mises à jour .. puis suivez simplement les instructions en ligne pour obtenir la mise à jour.
Si vous utilisez la toute dernière version de Memory-Map et que vous rencontrez toujours des difficultés, procédez d'abord aux contrôles suivants avant de contacter l'assistance utilisateurs Memory-Map:
1. Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version du logiciel.
2. Connectez-vous au FORUM pour voir si vous trouvez la réponse à votre question.
3. Si vous essayez de connecter un GPS, assurez-vous que ce dernier fonctionne correctement (n'oubliez pas que les GPS ne fonctionnent pas en intérieur !) et que le transfert de données au format NMEA se fait correctement depuis votre PC ou Pocket PC. Reportez-vous à la rubrique Dysfonctionnement : entrée NMEA dans les pages d'Aide du logiciel ou connectez-vous au FORUM pour obtenir de l'aide supplémentaire.
4. Si vous essayez de charger des cartes sur un Pocket PC, assurez-vous que vous disposez d'une connexion fiable ActiveSync Microsoft avant de contacter l'Assistance Technique Memory-Map.
5. Si vous venez de procéder à l’installation de Memory-Map et que vous ne pouvez pas afficher les cartes, assurez-vous d’avoir bien réactualisé la liste des cartes :
Barre d’outils Memory-Map à Menu Cartes à Liste de cartes à Actualiser la liste de cartes à Sélectionner C:/Maps, cocher toutes les option + ok
6. Si vous ne pouvez toujours pas trouver la réponse à vos questions, cliquez simplement sur nouvelle question (new topic) dans le FORUM et postez votre question. Contrôlez ensuite, dans les 24 heures suivantes, si vous avez reçu une réponse.
TELECHARGEMENTS
Licence Navigator
Bon de commande d’une licence Navigator pour produit Memory-Map Premium (mise à jour gratuite) (LINK bc_navigator_premium.pdf)
Bon de commande d’une licence Navigator pour produit Memory-Map Standard (prix 45 €TTC) (LINK bc_navigator_standard.pdf)
Version d’évaluation du logiciel Memory-Map
Vous devez vous enregistrer pour obtenir une licence d’évaluation de 30 jours et essayer Memory-Map sur PC ou Pocket PC avant achat.
Pour disposer des fonctionnalités avancées telles que l’impression des cartes, le transfert GPS ou pour utiliser Memory-Map sur Pocket PC après la période d’évaluation de 30 jours, vous devrez acheter un produit Memory-Map.
Cliquer sur lien ci-dessus pour télécharger et installer le programme.
Echantillons de carte
Tous les échantillons de carte sont géo-référencés et fournis au format QCT pour être utilisés avec Memory-Map.
Pour installer les cartes, cliquer sur un des liens ci-dessous pour télécharger le fichier et le décompresser dans un dossier de votre ordinateur.
Lancer Memory-Map Navigator et sélectionner Carte à Liste de cartes à Actualiser la liste de cartes à Ajouter un nouveau dossier et cliquer sur ok.
IGN TOP 25 1 :25 000
Photo aérienne IGN
IGN TOP 100
IGN Atlas Routier 1:250 000
IGN 1:1 000 000 (inclus dans tous les produits IGN)